Điều kiện hoàn, hủy, thay đổi Vé máy bay

é máy bay của các hãng hàng không tại Việt Nam có các điều kiện thay đổi, hoàn vé và hủy như sau:

Lưu ý: Các hạng vé máy bay giá rẻ trong các chương trình siêu khuyến mãi, khuyến mãi thường không cho phép khách hàng thay đổi tên, hành trình, hoãn hoặc hủy vé.

Vé máy bay của hãng VietNamAirline

Điều kiện chung

Kết hợp giá:

Loại giá siêu tiết kiệm: chỉ được phép kết hợp giữa các giá siêu tiết kiệm với nhau

Các loại giá khác: được phép kết hợp với nhau.

Thay đổi/Hoàn vé:

• Chỉ được phép thay đổi sang hành trình mới bằng hoặc cao tiền hơn.
• Hoàn vé đã sử dụng 1 phần: khách được nhận lại phần chênh lệch giữa giá vé đã mua và giá vé của chặng bay đã sử dụng, khách vẫn phải trả phí hoàn vé.

Phí thay đổi vé máy bay

• Thay đổi nhiều chặng bay: áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi
• Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.

Nâng hạng vé máy bay:

• Hạng P: chỉ được phép nâng lên hạng E .
• Hạng U,E: không được phép nâng hạng.
• Các hạng khác được phép nâng lên hạng trên còn chỗ.
• Khách phải trả phần chênh lệch giữa giá mới và giá cũ và phí thay đổi (nếu có).